一、服务承诺

1、鸿禧来对所提供设备的保修期内免费投保产品责任险。

2、提供24小时急修服务及24小时热线服务电话。

3、售后服务部接到维修电话后，做出书面登记，24小时内赶赴现场维修，2小时内解决一般性故障。一旦造成停机维修，做到随叫随到，保证客户无后顾之忧。

二、服务目标

客户的满意是我们品质与服务的目标。